Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun od183 Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan od183 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMentadbir semua transaksiMengikat secara kontrak

Skop Terma dan Syarat od183

od183 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di od183, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Ini termasuk segala transaksi yang dibuat menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang deposit, pengeluaran atau pertukaran mata wang dalam

1
akaun anda. od183 berhak untuk meminda syarat-syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang
2
perubahan, anda hendaklah menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od183 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan od183 boleh dihubungi melalui saluran-saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan od183 secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform. Kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan terma, akaun dan transaksi anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od183. Kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam bekerja dengan penjelasan khusus mengenai klausa terma yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang Terma dan Syarat, prosedur akaun dan polisi pengeluaran wang.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana od183 Menguruskan Terma Ini

od183 memastikan setiap aspek Terma dan Syarat ini dikuatkuasakan secara konsisten dan telus. Berikut ialah enam bidang utama yang menjelaskan cara kami melindungi hak anda dan menguruskan kewajipan kami di bawah perjanjian…

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

od183 menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki diaktifkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui pasukan sokongan od183. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam bidang kuasa yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od183

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang Terma dan Syarat od183. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di od183. Setiap penggunaan platform selepas itu, termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Anda akan menerima notis pindaan melalui e-mel berdaftar anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti penutupan akaun.

Ya, Terma dan Syarat ini mengawal semua transaksi yang diproses melalui akaun anda, sama ada menggunakan GrabPay, Boost, Touch 'n Go, FPX atau DuitNow. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada peruntukan terma yang sama.

Versi terkini Terma dan Syarat od183 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh satu hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, rekod transaksi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh penyimpanan mandatori akan dihapuskan secara selamat dari pangkalan data kami.

od183 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel, dan sebarang baki wang yang layak dikembalikan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Hubungi pasukan sokongan od183 melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut. Kami akan menerangkan mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini dengan bahasa yang mudah difahami dan berkaitan dengan situasi akaun anda secara khusus.

Terma dan Syarat Akaun od183 Malaysia

Cara Menghubungi od183 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana od183 Menguruskan Terma Ini

Perlindungan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Meminta Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od183

01 Bilakah Terma dan Syarat od183 dikuatkuasakan ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika od183 meminda Terma dan Syarat?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan Terma dan Syarat semasa?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah od183 menangguhkan atau menamatkan akaun saya?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika saya tidak faham sebahagian daripada Terma ini?

Halaman Berkaitan